FAQ (Frequently Asked Questions)

Temukan jawaban untuk pertanyaan yang paling sering ditanyakan mengenai layanan kami.

Apa itu Bumu?

Bumu adalah platform penyedia layanan RSVP digital, manajemen tamu, dan buku tamu digital yang dirancang untuk mempermudah penyelenggaraan berbagai acara eksklusif seperti pernikahan, gala dinner, seminar, dan acara perusahaan lainnya.

Bagaimana cara mendaftar?

Anda dapat mendaftar dengan mengklik tombol "Login/Register" di bagian atas halaman ini, lalu mengisi formulir pendaftaran yang tersedia. Setelah akun berhasil dibuat, Anda dapat langsung mengakses dashboard untuk membuat acara baru.

Apakah ada biaya untuk menggunakan layanan ini?

Kami menyediakan sistem berbasis paket (pricing) atau kuota tamu. Anda dapat mencoba beberapa fitur secara gratis atau beralih ke paket premium untuk menikmati fitur lengkap seperti broadcast WhatsApp dan seating arrangement tingkat lanjut.

Bagaimana cara kerja check-in dengan QR Code?

Tamu yang telah melakukan RSVP akan menerima e-invitation beserta QR Code unik (biasanya dikirim via WhatsApp). Saat tiba di lokasi acara, petugas/usher cukup memindai QR Code tersebut menggunakan aplikasi khusus kami untuk mencatat kehadiran tamu secara instan.

Ke mana saya harus menghubungi jika butuh bantuan teknis?

Jika Anda mengalami kendala atau membutuhkan bantuan teknis seputar penggunaan aplikasi, silakan hubungi tim dukungan kami melalui email di halo.bumuofficial@gmail.com atau melalui halaman Kontak.